[转帖] 首家QQ智 腾讯争夺能主题酒店店落户珠海长隆企鹅酒酒店商场

　　智能酒店范畴又一巨子参加
。首家商场腾讯QQ近来与长隆集团达到战略协作 ，智能主题珠海争夺根据技能层面与珠海长隆企鹅酒店一起打造首家QQ智能主题酒店。酒店酒店酒店而这一酒店的长隆推出无疑抢了飞猪“未来酒店”的风头 。实际上 ，企鹅在腾讯QQ推出的落户智能酒店中 ，也选用了智能音箱等设备 ，腾讯并可经过语音帮手调理室温、首家商场灯火等，智能主题珠海争夺这一点与“未来酒店”中选用的酒店酒店酒店智能设备千篇一律。业界人士剖析称，长隆在线旅行企业在跑马圈地的企鹅过程中涉及到许多资源
，而付出的落户功用就是把线下的资源买卖转移到线上来  。腾讯抢夺酒店商场的腾讯背面 ，实际上是首家商场为了获取会员大数据
，和阿里在付出范畴翻开对攻 。此外，互联网公司与传统酒店协作能否碰撞出火花 ，还有待进一步调查。

　　。智能酒店鼓起 。

　　跟着消费的晋级，智能科技在酒店范畴的运用成为职业趋势
，而技能的落地推进了智能酒店的开展。近来，腾讯QQ与长隆集团达到战略协作，其间最受人注目的就是两边根据技能层面的协作，在珠海长隆企鹅酒店基础上一起打造的全球首家QQ智能主题酒店 。

　　据介绍 ，长隆企鹅酒店的QQ family智能主题客房的技能中心是根据小Q机器人的QQ物联技能，经过机器人能够声控完成关于房间灯火
、窗布等设备的操控，入住者也能够经过小Q机器人查询气候 、收听QQ音乐、视频通话等 。

　　事实上，早在2015年3月 ，阿里旗下的飞猪就已首先推出“未来酒店”战略。2016年5月，飞猪发布“未来酒店2.0”战略，在1.0的基础上 ，增加了在线VR选房 、人脸辨认Check-in 、智能门锁、提早预定发票等立异功用。2016年9月20日 ，阿里巴巴A.I.Labs 、飞猪和万豪集团在三亚海棠湾民生威斯汀酒店推出未来酒店2.0全功用，智能音箱“天猫精灵”被初次引入其间，相同是经过智能设备完成经过语音帮手调理室温、开灯关灯 、挑选电视节目 、点餐、买机票等功用。

　　“流量是上一代评论的问题，下一代的互联网开展更多是互联网+的方法”
 ，腾讯公司副总裁殷宇在承受媒体采访时表明，经过和长隆的协作，技能有了落地址，往后不扫除将与更多酒店进行协作。

　　“就像AR、VR技能，运用到实体的景点 、实体的动物展现 ，和动物扮演充沛结合，构成一种美轮美奂的场景 。”长隆集团常务副总裁龚良庆泄漏，现在他们和腾讯QQ方面正在推进更多技能层面的协作 ，不只运用在酒店主题房
，还将落地到长隆旗下的休假区，如海洋王国乐土等其他项目。

　　。加重线下场景抢夺。

　　阿里和腾讯在酒店范畴竞赛的火药味日重 。

　　北京商报记者发现
 ，从推出“未来酒店”战略后，飞猪一向以技能手段发力酒店范畴，从酒店PMS到信誉住和刷脸入住，拿下不少资源 ，包含与携程严密相关的华住、住哲、如家等都开端参加了飞猪的布局中。飞猪的这些动作令腾讯感到了为难和焦虑，但并未草草了事。随后，腾讯静静将“微信未来酒店”改名为“微信生态酒店”，开端了新的布局，并迎头赶上 。

　　据微信职业协作部产品司理黄泽坚介绍：“顾客只需翻开微信里酒店的小程序，或携程、艺龙等OTA的小程序 ，就能轻松预定。”这意味着酒店预定的途径又多了一个进口。此前小程序就曾内测酒店查找功用 ，现在成了酒店生态的一部分 。现在 ，微信生态酒店已经在深圳、姑苏两地100多家酒店进行了试点 。

　　在酒店职业，除了阿里和腾讯外，携程也先后推出了信誉住、多场景消费等服务。别的
，许多酒店自己也有推出解决方案的计划 。一位不肯签字的业界人士表明
，或许腾讯系的酒店生态圈会与携程构成协作 ，那么阿里
、腾讯以及携程将会出现全新的商场竞赛格式。

　　一家大型酒店集团旗下互联网渠道的内部人士表明
，智能酒店尽管现在还仅仅针对C端的一系列“看得见”的服务
，但关于酒店运营方来说，智能化的另一中心 ，实质上是运用好客房和会员的大数据来进步运营功率 。

　　  。付出之争是要害。

　　业界剖析称 ，阿里和腾讯在智能酒店范畴的竞赛  ，必定程度上是两边一向进行的“移动付出”之争的晋级版
，更是我国互联网双巨子对多元化科技集团形式的一种积极探索。未来两家巨子谁更胜一筹还不得而知，仅从微信付出的商场格式来看，微信付出确真实步步紧逼付出宝 。而在酒店职业，关于入局稍晚的腾讯来说，难度相同不小 
。由于不只涉及到前端用户的体会，并且还有后端酒店的各种软硬件体系等办理体系，这是有门槛的。

　　在移动付出范畴，两者的中心用户集体多为随同互联网开展而成长起来的“80后” 、“90后”，不过，二者开展移动付出的途径天壤之别 ，阿里是以巨大商户基数的电商渠道为中心切入，“刷脸入住”是飞猪未来酒店信誉住中的功用之一 ，与付出宝和芝麻信誉相关 。与飞猪比较 ，腾讯则以现象级交际渠道微信为进口切入
，运用微信流量进行导流，然后为微信付出抢占酒店范畴消费的商场份额
。这也造成了两者用户集体的差异：前者自动运用型居多，后者被迫运用型为主 。

　　除此之外，智能酒店还要从本质上动身 ，重视酒店质量，也要求监管部门加强监管
，进步监督功能。酒店不只要供给智能化的精装解决方案 ，并且还要考虑节省本钱，一起满足用户的需求
。

　　华美酒店参谋组织首席常识官 、高档经济师赵焕焱以为，腾讯和阿里的智能酒店大战现在刚刚开端 ，谁赢谁输暂时难下结论 ，但有两条是至关重要的，一是客户体会，二是下降本钱。“得到客户满足的一起 ，也要留意开源节流 ，下降酒店的运营本钱，然后完成双赢。” (北京商报记者 舒志娟 王莹莹/文 李烝/制图)。